Rückerstattungsrichtlinien

Haftungsausschluss

1. Allgemeines

Die von A&S Immobilien angebotenen Dienstleistungen im Bereich Immobilienvermittlung, Beratung und Besichtigung sind individuell, auftragsbezogen und personenbezogen. Daher besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung, sobald eine Dienstleistung ganz oder teilweise erbracht wurde.

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2. Rückerstattung bei nicht erbrachter Leistung

Sollte eine bestätigte Dienstleistung von unserer Seite aus Gründen, die wir zu vertreten haben, nicht erbracht werden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung eventuell geleisteter Zahlungen.

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3. Rücktritt und Stornierung durch Kunden

Bei Stornierung oder Rücktritt von vereinbarten Leistungen gelten folgende Regelungen:

• Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei

• Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars werden berechnet

• Nichterscheinen ohne Absage: 100 % des vereinbarten Honorars werden berechnet

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4. Keine Rückerstattung bei erfolgreicher Vermittlung

Sobald durch unsere Tätigkeit ein wirksamer Kauf-, Miet- oder Nutzungsvertrag zustande kommt, entsteht der volle Anspruch auf Provision gemäß Maklervertrag oder Exposé. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall ausgeschlossen – unabhängig von nachfolgenden Entwicklungen oder Rückabwicklungen zwischen den Vertragspartnern.

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5. Individuelle Vereinbarungen

Kulanzregelungen oder individuelle Rückerstattungsbedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung von A&S Immobilien. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.

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6. Kontakt

Für Rückfragen oder Klärung im Einzelfall wenden Sie sich bitte an:

A&S Immobilien
Bahnhofstraße 11
88069 Tettnang
E-Mail: info@asimmobilie.com
Telefon: +49 172 8633136

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Stand: 29. Juli 2025